Política de frete

Política de Frete – Brasil

A Velyo Classe preza pela transparência e pelo compromisso com seus clientes. Esta política descreve os prazos, condições e responsabilidades relacionadas ao envio dos pedidos realizados em nossa loja.

1. Processamento dos Pedidos

Todos os pedidos são processados em até 2 (dois) a 5 (cinco) dias úteis após a confirmação do pagamento.

Após o processamento, o pedido é encaminhado para envio e o cliente receberá o código de rastreamento por e-mail.

2. Prazo de Entrega

O prazo médio de entrega para o Brasil é de:

12 a 35 dias úteis, podendo variar de acordo com a localidade, logística dos Correios ou transportadoras parceiras.

Em períodos de alta demanda, promoções, feriados, greves ou eventos fora de nosso controle, os prazos podem sofrer alterações.

3. Valor do Frete

Frete padrão: R$ 19,90

Frete gratuito para compras acima de R$ 199,00

Os valores podem ser alterados sem aviso prévio, respeitando as condições exibidas no momento da compra.

4. Rastreamento

Após o envio, o cliente receberá um código de rastreamento para acompanhar a entrega por meio do site dos Correios ou da página de rastreio da loja.

5. Endereço Incorreto ou Destinatário Ausente

É de responsabilidade do cliente informar corretamente os dados de entrega.

Em caso de devolução por erro no endereço, ausência no local ou dados incompletos, o reenvio será de responsabilidade do cliente.

6. Atrasos na Entrega

A Velyo Classe não se responsabiliza por atrasos decorrentes de:

Greves

Feriados

Fiscalizações alfandegárias

Problemas operacionais dos Correios ou transportadoras

Condições climáticas adversas

7. Atendimento ao Cliente

Para esclarecimento de dúvidas ou informações sobre seu pedido, entre em contato:

📧 E-mail: velyoclasse@gmail..com

📱 WhatsApp: +55 (84) 921456242